Úvod » OBCHODNÍ PODMÍNKY

OBCHODNÍ PODMÍNKY

1) VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ

Kupující učiněním závazné objednávky stvrzuje, že akceptuje Obchodní podmínky pro dodávku zboží vyhlášené prodávajícím. Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou zároveň pro obě strany závazné.
 

2) OBJEDNÁNÍ ZBOŽÍ A SLUŽEB
 

Nabízíme vám možnost nákupu přímo z Vašeho domova, kde můžete nakupovat nonstop. Objednávat si můžete jednoduše a pohodlně pomocí e-shopu, či e-mailu.
 
Předmětem smlouvy je pouze zboží uvedené v kupní smlouvě – objednávce. 
Zavazujeme se, že svým odběratelům budeme dodávat jen zboží v perfektním stavu a v souladu se specifikacemi či vlastnostmi obvyklými pro daný druh zboží vyhovujících daným normám, předpisům a nařízením platným na území České republiky.
Podmínkou pro naplnění platnosti naší elektronické objednávky je vyplnění veškerých požadovaných údajů a náležitostí uvedených v objednávkovém formuláři. Objednávka je zároveň návrhem kupní smlouvy, kdy samotná kupní smlouva posléze vzniká samotným dodáním zboží. K uzavření kupní smlouvy se vyžaduje formální potvrzení objednávky prodávajícím.

3) POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY
 

Objednávka je přijata do 24 hodin, potvrzení objednávky vám zašleme e-mailem, o odeslání budete taktéž informováni e-mailem. V případě nejasností Vás budeme samozřejmě kontaktovat.
 

4) ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY
 

Každou objednávku můžete zrušit nejdéle následující den po jejím odeslání a to telefonicky, či e-mailem a to bez udání důvodu. Stačí uvést jméno, e-mail a popis objednaného zboží či služby.
 

5) NEPŘEVZETÍ ZBOŽÍ

Zákazník je povinný si objednané zboží převzít od doručovatele případně si dohodnout náhradní termín převzetí.

 

6) BALNÉ A POŠTOVNÉ

Objednávka do 4.000,- Kč je zpoplatněna na dopravném a balném částkou 200,- Kč

Při objednávce nad 4.000,- Kč je doprava ZDARMA!

 

nebo je po možné využít osobní odběr (po domluvě termínu) ve skadu v Soběslavi.

7) DODACÍ LHŮTA
 

1.Dodací lhůta do 3. pracovních dní. V případě, že některé zboží nebude skladem, budeme Vás neprodleně kontaktovat.

8) VÝMĚNA ZBOŽÍ
 

V případě potřeby Vám nepoužité a nepoškozené zboží vyměníme za jiný druh. 


9) REKLAMACE A ZÁRUKA
 

Případné reklamace vyřídíme k Vaší spokojenosti individuální dohodou s Vámi a v souladu s platným právním řádem. Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady a poškození. Případné vady je kupující povinen neprodleně hlásit naší firmě a to co NEJDŘÍVE. Reklamace u přepravní firmy musí být podána nejpozději do 3. dní.

V případě, že je zboží poškozeno zboží neposílejte zpátky. Při výměně zboží si jej odveze přepravní firma.

 

Na veškeré zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady. U nás je možné uplatnit 12-ti letou záruku na keramiku.

Záruka se nevztahuje na:
 

a) vady vzniklé běžným používáním 

b) nesprávným použitím výrobku 
c) nesprávným skladováním

Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději do 30 dnů od jejího vzniku, tedy převzetí zboží naší firmou.

 

Nákupem dává kupující souhlas se zasílám obchodních sdělení a novinek. Z tohoto odběru se může kdykoliv odhlásit.

 

Zákony a předpisy: 

-         zák. č. 455/1991 Sb., o živnostenském podnikání
 
-         zák. č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů